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Digital Readiness
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Wie digitalisiert sind die Kundenprozesse in deinem Unternehmen?
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Wie digitalisiert sind die Kundenprozesse in deinem Unternehmen?
Vollständig digitalisiert
Teilweise digitalisiert
Wenig digitalisiert
Kaum digitalisiert
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Woran scheitert die Digitalisierung und digitale Weiterentwicklung deines Unternehmens?
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Woran scheitert die Digitalisierung und digitale Weiterentwicklung deines Unternehmens?
Mangelnde finanzielle Ressourcen für digitale Investitionen.
Unzureichendes Verständnis auf Führungsebene.
Widerstand der Mitarbeiter gegenüber Veränderungen.
Schwierigkeiten bei der Integration digitaler Systeme
Unzureichende Weiterbildung der Mitarbeiter bei digitalen Technologien.
Datenschutz- und Sicherheitsbedenken.
Fehlender Zugang zu relevanten Informationen.
Konkurrenzdruck und schnelle Marktveränderungen.
Mangelnde Vision in Bezug auf die Digitalisierungsstrategie des Unternehmens.
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Wer ist bei dir zuständig für Digitalisierung?
(*)
Wer ist bei dir zuständig für Digitalisierung?
CEO oder Geschäftsführer
CTO (Chief Technology Officer) oder Technischer Leiter
CIO (Chief Information Officer) oder Leiter der Informationstechnologie
Digitale Abteilung oder Digitalisierungsteam
IT-Abteilung oder IT-Manager
Abteilungsleiter oder Bereichsverantwortliche
Externe Berater oder Dienstleister für Digitalisierung
Keine Zuständigkeit oder nicht sicher
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Wie aufgeschlossen ist ihr Team gegenüber Digitalisierung?
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Wir haben eine klare Vision, wie unser Unternehmen in einer digitalen Zukunft erfolgreich sein wird
Ungültige Eingabe
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Welche Bedeutung hat die Verbesserung der Digitalisierung im Kundenprozess, wenn es um Investitionsentscheidungen geht?
(*)
Welche Bedeutung hat die Verbesserung der Digitalisierung im Kundenprozess, wenn es um Investitionsentscheidungen geht?
Sehr hohe Bedeutung: Die Verbesserung der Digitalisierung hat einen entscheidenden Einfluss auf Investitionsentscheidungen.
Hohe Bedeutung: Die Verbesserung der Digitalisierung spielt eine wichtige Rolle bei Investitionsentscheidungen.
Moderate Bedeutung: Die Verbesserung der Digitalisierung wird in gewissem Maße bei Investitionsentscheidungen berücksichtigt.
Geringe Bedeutung: Die Verbesserung der Digitalisierung hat wenig Einfluss auf Investitionsentscheidungen.
Keine Bedeutung: Die Verbesserung der Digitalisierung wird bei Investitionsentscheidungen nicht berücksichtigt.
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Wie gut wird die digitale Strategie im täglichen Geschäft umgesetzt?
(*)
Wie gut wird die digitale Strategie im täglichen Geschäft umgesetzt?
Sehr gut
Gut
Durchschnittlich
Wenig
Gar nicht
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Wir priorisieren unsere digitalen Ziele und investieren in die IT unseres Unternehmens.
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In welchem Umfang nutzt dein Unternehmen digitale Kanäle? (z.B. Kundensupport via Twitter, Marketing über Mobilie Apps)
(*)
In welchem Umfang nutzt dein Unternehmen digitale Kanäle? (z.B. Kundensupport via Twitter, Marketing über Mobilie Apps)
Intensiv
Moderat
Begrenzt
Sehr begrenzt
Gar nicht
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Wir nutzen die Digitalisierung, um unsere Produkte, Dienstleistungen sowie die Interaktion mit Kunden und Kanälen zu verbessern
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Gibt es regelmäßige Berichte über den Fortschritt der Digitalisierung in deinem Unternehmen?
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Wir haben alle großen Mängel bei unseren digitalen Fähigkeiten erkannt und glaubwürdige Pläne zur Behebung entwickelt?
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